Política de Privacidad

Vigencia desde: Diciembre del 2017

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La información personal que recopilamos es:
- Tu nombre y apellido, correo electrónico, número teléfono y dirección;
- Detalles de tu tarjeta a de crédito en garantía (tipo de tarjeta, número, nombre en la tarjeta, día de expiración y código de seguridad);
- Información de la estadía del huésped, como día de arribo, requerimientos especiales, observaciones sobre los servicios de su preferencia (preferencia de habitación, comodidades y otros servicios usados);
- Información que proporcione con respecto a sus preferencias de marketing o en el curso de su participación en encuestas, concursos u ofertas promocionales.

Cuando usted visite nuestra página web, incluso si usted no realiza una reserva, nosotros podríamos recopilar cierta información, como su dirección IP, qué navegador esta utilizando, sobre el sistema operativo de su computadora , la versión de la aplicación, configuración de idiomas y las páginas que ha visitado. Si usted esta utilizando un dispositivo móvil, también podríamos recopilar datos que identifique su dispositivo móvil , configuraciones y características especificas , detalles de latitud/longitud. Cuando realiza su reservación, nuestro sistema registra a través de qué medios y desde qué sitios web ha realizado su reserva. Si estos datos pueden identificarlo como una persona física, estos datos se consideran información personal que está sujeta a esta declaración de privacidad.

Siempre usted puede elegir que información personal (si corresponde) desea proporcionarnos. Si elige no proporcionar cierta información, algunas de sus transacciones con nosotros podrían verse afectadas.

Reservaciones: utilizamos su información personal para completar y administrar su reservación en línea.

Servicio al cliente: usamos su información para brindarle un mejor servicio.

Comentarios de los huéspedes: podemos utilizar su información de contacto para invitarlo por correo electrónico a escribir una opinión sobre su estadía. Esto le ayudará a otros viajeros elegir el alojamiento que más les convenga.

Actividades de Marketing: también utilizamos su información para actividades de marketing, según lo permita la ley.

Otras comunicaciones: pueden haber otras ocasiones que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o mensaje de texto; dependiendo de la información de contacto que comparta con nosotros. Estas pueden ser:

Es posible que necesitemos responder a sus solicitudes.

Si usted no ha finalizado su reservación en línea, podemos enviarle a su correo electrónico un recordatorio para que pueda continuar con su reserva. Creemos que este servicio adicional es muy útil para usted, porque le permite continuar con la reservación sin tener que buscar por el alojamiento nuevamente o completar todos los detalles de la reserva desde cero.

Cuando usas nuestros servicios, podemos enviarte un cuestionario o invitarte a dejarnos una opinión de su experiencia por nuestra página web.

Propósitos legales: En ciertos casos, podemos usar su información para manejar y resolver disputas legales, investigaciones regulatorias y cumplimiento, de acuerdo con las autoridades Peruanas.

Detección y Prevención de fraudes: podemos usar tu información personal para detectar y prevenir un fraude y otras ilegales actividades no deseadas.

Mejorar nuestro servicio: finalmente, utilizaremos tu información personal para fines analíticos; para mejorar nuestro servicio, la experiencia del usuario, y la funcionalidad y calidad de nuestro servicio de viajes en línea.

Rendimiento de un contrato: el uso de su información puede ser necesario para realizar el contrato que usted tiene con nosotros. Por ejemplo, si usted usa nuestros servicios para realizar una reservación vía internet, usaremos su información para cumplir con nuestra obligación de completar y administrar esa reserva según el contrato que tenemos con usted.

Intereses legítimos: utilizaremos su información para legítimos intereses, como proporcionarle el mejor contenido apropiado para la página web, correos electrónicos y boletines informativos, para mejorar y promocionar nuestros productos y servicios y el contenido de nuestra página web; y para propósitos administrativos, detección de fraudes y legales.

Consentimiento: podemos confiar en su consentimiento para usar su información personal para ciertos fines de marketing directo. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándose con nosotros a cualquier de nuestras direcciones al final de esta declaración de privacidad.

Proveedores de servicios de terceros: podemos usar proveedores de servicios para procesar su información personal estrictamente en nuestro nombre. Este procesamiento sería para fines tales como la facilitación de pagos de reserva, el envío de material de marketing o servicios de soporte analítico. Estos procesadores están sujetos a las cláusulas de confidencialidad y no están autorizados a utilizar sus datos personales para sus propios fines o cualquier otro.

Autoridades competentes: Divulgamos información personal a las autoridades policiales y otras autoridades gubernamentales en la medida en que lo exija la ley o sea estrictamente necesaria para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos delictivos y fraude.

Retendremos su información personal durante el tiempo que consideremos necesario para proporcionarle servicios, cumplir con las leyes aplicables (incluidas las relativas a la retención de documentos), resolver disputas con cualquier parte y, de lo contrario, según sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestros negocios. Toda la información personal que retengamos estará sujeta a esta declaración de privacidad.

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, observamos procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso incorrecto de los datos personales. Utilizamos sistemas y procedimientos comerciales apropiados para proteger y salvaguardar los datos personales que nos proporciona. También utilizamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y usar los datos personales en nuestros servidores. Solo personal autorizado puede acceder a los datos personales en el curso de su trabajo.

Siempre tiene derecho a revisar la información personal que guardamos sobre usted. Puede solicitar una descripción general de sus datos personales enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación: administracion@suiteslarco656.com. Escriba 'Solicitar información personal' en el asunto de su correo electrónico para acelerar un poco las cosas.

También puede contactarnos si considera que la información personal que tenemos para usted es incorrecta, si considera que ya no tenemos derecho a utilizar sus datos personales, o si tiene alguna otra pregunta sobre cómo se usa su información personal o sobre esta declaración de privacidad.

Por favor envíenos un correo electrónico o escríbanos utilizando los datos de contacto a continuación. Manejaremos su solicitud de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

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